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회사개요

회사개요
회사명 롯데인재개발원 오산캠퍼스 대표자
홈페이지 http://www.lotteacademy.co.kr 연락처 031-370-1007~8
창립일 직원수
본사주소 경기도 오산시 경기동로 168번지
사업영역 연수시설
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시설정보

회사개요
시설유형 전체수용인원
객실형태
강의실(스쿨식기준)
부대시설 서비스

시설이미지

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종합 만족도

7.5

  • 리뷰수가 6개 미만일 경우에는 순위가 표시되지 않습니다.

고진감래, 애쓴 만큼은 해냄

7.83

솔루션 능력

8.17

운영 전문성

8.67

가격 경쟁력

8.67

고객 서비스

추천합니다

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맛보기 리뷰

종합 만족도

7

  • 제조
  • 5년차
  • 2016-09-19
8

솔루션 능력

9

운영 전문성

10

가격 경쟁력

10

고객 서비스

추천

고진감래, 애쓴 만큼은 해냄

[시설]
1) 좋은점
  - 시설이 다소 오래 되었으나 가격 대비 깨끗하고 정갈함
  - 연수관에 엔제리너스 카페와 세븐일레븐이 있어 학습자간
    커피 한잔하며 대화하기 좋음 (커피 맛은 좋은편은 아님)
  - 특정 제품이 많이 필요하다면 세븐일레븐에 하루 정도 미리 주문할
    시 익일에 제품을 필요양 만큼 입고해둠
  - 학습자에게 교육용 쿠폰을 발행할 경우 엔제리너스 카페와
    세븐일레븐과 사전에 협의하여 해당 쿠폰으로 학습자가
    구매할 수 있도록 할 수 있으며, 교육이 모두 끝난 후 HRD 담당자가
    한번에 결제할 수 있음 (학습자 반응이 매우 좋음)
  - 건물 입구에 보안 담당자가 있기에 학습자의 무단 이탈이나
    음주를 막을 수 있음 (학습자가 음주를 하다 발견되면,
    HRD 담당자에게 유선으로 공유해주어 별도 관리를 하지 않아도됨)
  - 주차장이 별도로 있고 건물 외 공간이 많아 주차하기에 용이함
2) 아쉬운 점
  - 빔프로젝트 화질이 비교적 좋지 않음
  - 드문 경우지만, 스피커를 켰을 때 타 강의실과 혼선이 생겨
    타 강의실의 소리가 나오기도 함 (교육과정 3회 중 2회 경험함)

[담당자]
  - 담당자가 요구한 사항에 대한 처리가 빠른 편이나 바빠서 연락이
    바로 되지 않는 경우도 종종 있음
    그럴경우 사무실로 가서 타 담당자에게 요청하면 대신 처리해줌

[기타]
  - 회사 특성상 교육 중 학습자의 음주, 무단 외출을 금하는 경우
    롯데인재개발원 내규 상 금지되어 있어 보안 담당자가 대신
    관리해주기에 HRD 담당자가 편안함

리뷰정책 안내

리뷰정책 안내
1
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2
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* 평가항목 (10점 만점 기준)
- 종합만족도 : 서비스 결과에 대한 전반적인 만족도
- 솔루션능력 : 참여 인력의 능력, 니즈파악능력, 제안능력, 솔루션/산출물의 전문성, 연수시설의 적합한 제공능력
- 운영전문성 : 진행 및 운영능력, 진행상의 문제해결 능력
- 가격경쟁력 : 합리적인 가격 제안, 고객지향적 가격 협상
- 고객서비스 : 서비스 마인드 및 태도, 사전/사후관리 능력, 다양한 고객서비스 활동
3
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